Responsabilidades del puesto:

 1. Responsable de la operación del ciclo de vida completo de los usuarios directos de la bolsa, incluyendo la orientación de nuevos usuarios, el aumento de la actividad, la retención y la gestión de recompra.

 2. Planificar y ejecutar actividades exclusivas para usuarios directos (como recompensas por recarga, competiciones de trading, eventos exclusivos para VIP, etc.), aumentando la lealtad de los usuarios y la profundidad de las transacciones.

  3. Recopilar y analizar datos de comportamiento y retroalimentación de los usuarios directos, proporcionando información y sugiriendo optimizaciones de productos y mejoras operativas.

  4. Coordinar con los departamentos de marketing, producto, atención al cliente y cumplimiento, asegurando la ejecución fluida de las actividades operativas para usuarios directos.

  5. Monitorear los datos de los usuarios directos (volumen de transacciones, actividad, tasa de retención, etc.), generando informes operativos de forma regular.

  Estar atento a las tendencias de la industria y a la dinámica de la competencia, optimizando continuamente las estrategias de operación para usuarios directos.