Buscamos un experto en Zoho altamente capacitado y con experiencia para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de la plataforma Zoho y será responsable de optimizar, gestionar y configurar campañas, garantizando que nuestros clientes puedan aprovechar todas las potentes funciones de Zoho para hacer crecer sus negocios.

• Personalizar embudos, configurar secuencias de automatización e integrar sistemas según diversos requisitos empresariales.
• Brindar formación y soporte a los clientes, capacitándolos para utilizar la plataforma de manera efectiva.
• Supervisar el rendimiento de la plataforma y generar informes sobre métricas clave para tomar decisiones empresariales.
• Mantenerse al día con las actualizaciones y nuevas funciones de Zoho para mejorar continuamente nuestra oferta de servicios.
• Experiencia demostrada como especialista en Zoho, con conocimiento profundo de las capacidades de la plataforma.
• Sólido entendimiento de los sistemas CRM y los principios de automatización de marketing.
• Capacidad para crear y optimizar embudos de ventas y procesos de nutrición de leads.
• Familiaridad con los aspectos técnicos de configuración y gestión de productos SaaS.
• Habilidades excepcionales de resolución de problemas y capacidad de pensamiento estratégico.
• Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para impartir sesiones de formación y crear documentación clara y fácil de usar.

Habilidades preferidas:

• Experiencia con otras herramientas de marketing e integraciones comúnmente utilizadas con Zoho.
• Conocimientos básicos de HTML/CSS para personalizar portales de clientes y páginas de destino.
• Experiencia en un rol de atención al cliente, brindando soporte y resolviendo incidencias.