Customer Care Representative
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Incentivos
Seguro de salud y bienestar
HMO
Tiempo de apagado y abandono
Salida de Bereavement, Abandonar cumpleaños, Salida por vacío
Balance de vida laboral
Horas flexibles
Descripción
- Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.
- Assist customers, resolve inquiries, and maintain service standards.
- Provide accurate information about products and services.
- Resolve customer issues efficiently and effectively.
- Maintain a high level of customer satisfaction.
- Document interactions and updates in the CRM.
- Collaborate with team members to improve processes.
Requisito
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business, Communications, or related field.
- Experience Level: No prior experience required; entry-level candidates welcome.
- Skills and Competencies: Excellent communication, problem-solving skills, and proficiency in CRM software.
- Working Conditions: Office environment, may require shift work.
- Qualities and Traits: Patience, empathy, and a positive attitude towards customer satisfaction.
Caryl Faye Dionisio
HR OfficerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Activo hoy
Ubicación laboral
Bridgetowne Destination Estate. Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines
Publicado el 02 July 2025
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