Customer Service Manager
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
HMO
Beneficios Beneficios
Abrir espacio de trabajo
Desarrollo profesional
Entrenamiento de Job
Tiempo de apagado y abandono
Abandonar cumpleaños, Salir por enfermedad, Salida por vacío
Descripción
- Oversee customer service team and ensure high-quality support.
- Develop and implement customer service policies and procedures.
- Monitor team performance and provide training and coaching.
- Resolve complex customer issues and complaints effectively.
- Analyze customer feedback to improve service quality.
- Collaborate with other departments to enhance customer experience.
Requisito
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field
- Experience Level: Less than 1 year of experience in customer service or sales
- Skills and Competencies: Proficient in sales pipeline management, strong customer service skills
- Working Conditions: Office environment, potential for remote work
- Qualities and Traits: Excellent communication, problem-solving skills, and a team-oriented mindset
Elizabeth Agapito
HR ManagerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Activo en tres días
Ubicación laboral
Glorietta 1 - Ayala Malls. 205 Hotel Dr, Makati City, Metro Manila, Philippines
Publicado el 25 July 2025
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