• Brindar un servicio de atención al cliente excepcional y soporte a los clientes de cuentas financieras a través de diversos canales de comunicación.
• Ayudar a los clientes a comprender los detalles de sus cuentas y resolver sus consultas de manera eficaz.
• Facilitar transacciones relacionadas con la cuenta y guiar a los clientes en los procesos financieros.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y dar seguimiento según sea necesario.
• Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la prestación del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Formación académica: Diploma de escuela secundaria o equivalente preferible.
• Nivel de experiencia: Nivel de entrada (0–2 años).
• Habilidades y competencias: Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales.
• Cualidades y rasgos: Orientación al cliente, atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Condiciones de trabajo: Entorno de trabajo remoto con horario flexible.