Customer Support for Travel & Reservations | Work in Makati/Ortigas
HR Spectacles
Descripción del trabajo
Descripción
- Provide exceptional customer support via phone, email, and live chat.
- Resolve customer inquiries and issues promptly and professionally.
- Maintain accurate records of customer interactions.
- Collaborate with team members to improve service quality.
- Identify patterns in customer feedback to suggest process improvements.
- Stay updated on product knowledge and company policies.
- Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business, Communications, or a related field.
- Experience Level: Less than 1 year of experience in customer support or a related area.
- Skills and Competencies: Proficient in sales pitching and closure, strong organizational skills, customer-oriented mindset, and excellent problem-solving abilities.
- Working Conditions: Office environment with a focus on team collaboration.
- Qualities and Traits: Strong communication skills, empathetic, proactive, and adaptable.
Patricia Del Valle
Head of Talent AcquisitionHR Spectacles
Más de diez respuestas hoy
Ubicación laboral
Manila. Manila, Metro Manila, Philippines
Publicado el 28 May 2025
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