Descripción del Puesto

Este no es un puesto típico de marketing o eventos. Como nuestro Coordinador de Marketing (Mercado AUS), desempeñarás un papel clave en impulsar el éxito de nuestros eventos en toda Australia, desde la generación de leads hasta la ejecución y el seguimiento posterior al evento. Actuarás como un enlace vital entre nuestros equipos de Marketing y Operaciones, asegurando una coordinación fluida en campañas, sistemas y puntos de contacto con clientes.

Gestionarás la coordinación integral del marketing de eventos, trabajando en estrecha colaboración con Ventas, Operaciones, Servicios al Cliente y el equipo Creativo para garantizar que cada detalle esté alineado con nuestros objetivos comerciales. ¿Tu misión? Contribuir a ofrecer experiencias presenciales de clase mundial en varias ciudades, a tiempo, dentro del presupuesto y con el público adecuado.

Responsabilidades clave:

• Brindar apoyo al equipo de marketing con sede en Australia en la ejecución de campañas y la logística de eventos
• Identificar proactivamente y elevar cualquier brecha en el desempeño de marketing o problemas de integración entre plataformas (p. ej., Salesforce, GHL, Zoom, etc.)
• Aplicar un enfoque orientado al negocio para asegurar que las tareas de marketing estén alineadas con los objetivos estratégicos y ofrezcan resultados medibles
• Crear, actualizar y mantener las páginas de destino de eventos, los códigos GID, las traducciones de Zoom a TinyURL y los recordatorios por email/SMS
• Programar y publicar mensualmente nuevos webinars y eventos en Zoom y Salesforce
• Subir el ROTA del evento para Australia y gestionar las líneas de tiempo del evento, los recordatorios y la logística
• Crear y enviar recordatorios por SMS/email (vía ClickSend, TXTLocal, Mailchimp y Trengo)
• Extraer y mantener informes diarios sobre inscripciones, ventas y asistencia a eventos (Salesforce, WebinarFuel, GoToWebinar, etc.)
• Generar y gestionar informes sobre rendimiento de ventas, métricas de proveedores y seguimiento de leads
• Coordinar con el equipo de Redes Sociales y diseñar maquetas sencillas en Canva para soporte interno
• Asistir en la creación y el envío de flujos de correo electrónico automatizados, correos de confirmación y secuencias de SMS
• Realizar la validación de datos, gestionar duplicados y garantizar la higiene de datos en todos los sistemas
• Colaborar con Ventas y Operaciones para asegurar un seguimiento adecuado de los registros de clientes, la actualización de leads y el rendimiento de las campañas
• Gestionar y supervisar las actualizaciones de contactos, la asistencia a eventos y los KPI de ventas
• Respaldar la comunicación interdepartamental y garantizar que el marketing esté alineado con las necesidades del negocio

Calificaciones y habilidades:

• Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación o un campo relacionado
• Al menos 3 años de experiencia como Coordinador de Marketing o en un puesto similar, apoyando la gestión de eventos o el desarrollo de campañas
• Amplia experiencia con Salesforce y Go High Level (GHL) es requerida
• Dominio de herramientas como Zoom, WebinarFuel, GoToWebinar, ClickSend, Mailchimp, TinyURL, Canva, Trengo, TXTLocal, NapoleonCat y Vimeo
• Habilidades avanzadas en Excel, generación de informes de datos y gestión de proyectos
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés
• Gran atención al detalle con un alto nivel de precisión en el trabajo
• Alta capacidad de organización, con habilidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos ajustados
• Capacidad para trabajar de forma independiente y coordinarse con equipos globales
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos en Filipinas, según sea necesario