Manajemen Inventaris & Rantai Pasokan

• Memantau dan mengelola tingkat inventaris di pusat pemenuhan Amazon.
• Koordinasikan pengiriman dan pengisian ulang untuk mencegah kekurangan stok atau kelebihan stok.
• Pastikan peramalan yang akurat untuk menjaga tingkat stok yang optimal.
• Bekerja sama dengan pemasok dan tim logistik untuk memperlancar proses pengiriman masuk.

Manajemen Akun & Kinerja Amazon

• Memantau metrik kesehatan akun Amazon, termasuk kinerja inventaris, tingkat cacat pesanan, dan umpan balik pelanggan.
• Menyelesaikan masalah terkait FBA seperti inventaris terjebak, penugasan ASIN yang salah, dan daftar yang ditekan.
• Selalu memperbarui kebijakan dan persyaratan kepatuhan Amazon.

Manajemen Pesanan & Pengembalian

• Memastikan pemenuhan pesanan yang lancar, mengatasi keterlambatan atau kesalahan secara proaktif.
• Menangani pengembalian, pengembalian dana, dan penggantian pelanggan sambil mempertahankan peringkat penjual yang positif.
• Menganalisis alasan pengembalian dan menerapkan tindakan korektif untuk mengurangi pengembalian.

Optimasi Biaya & Biaya FBA

• Menganalisis biaya FBA Amazon dan mengidentifikasi peluang penghematan biaya.
• Menerapkan strategi untuk meminimalkan biaya penyimpanan, denda penyimpanan jangka panjang, dan biaya penghapusan.
• Optimalkan pengemasan dan pelabelan produk untuk memenuhi standar Amazon sambil mengurangi biaya.

Pelaporan & Analisis

• Melacak dan menganalisis kinerja penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
• Menyiapkan laporan tentang efisiensi FBA, profitabilitas, dan kinerja operasional.
• Menggunakan wawasan berbasis data untuk meningkatkan kinerja listing, tingkat konversi, dan perputaran inventaris.

• Pengalaman terbukti dalam mengelola operasi FBA atau peran pemenuhan e-commerce serupa.
• Pengetahuan yang kuat tentang Amazon Seller Central, manajemen inventaris, dan kebijakan FBA.
• Keterampilan dalam menggunakan laporan dan alat analitik Amazon (misalnya, Dashboard Kinerja Inventaris, Laporan Biaya FBA).
• Kemampuan pemecahan masalah yang sangat baik dengan kemampuan untuk mengatasi masalah pemenuhan Amazon.
• Pengalaman bekerja dengan pemasok, tim logistik, dan operasi gudang.
• Kemampuan organisasi dan multitasking yang kuat.