Pekerjaan ini akan memiliki beberapa bagian

• Layanan pelanggan: kami membutuhkan seorang komunikator yang sangat baik dalam bahasa Inggris dan gaya penulisan Amerika. Semua interaksi dengan klien dilakukan melalui teks atau email. Anda perlu bekerja dengan berbagai sistem dan anggota tim untuk menjawab pertanyaan pelanggan yang ada dan membantu mereka sesuai kebutuhan. Sebagian besar pelanggan adalah orang tua dari anak-anak kecil, jadi menjadi seorang ibu sangat membantu!
• Dukungan Pimpinan: respon yang tepat waktu dan akurat serta mengikuti perkembangan prospek yang datang melalui iklan atau situs web. Kami sedang agresif membangun basis klien kami. Anda perlu menjadi akrab dengan para pengajar untuk membantu siswa baru menemukan pengajar yang tepat untuk mereka
• Perhatian terhadap detail: Mempelajari dan memahami proses kami, membantu meningkatkan proses dengan manajer kantor dan banyak tugas lain yang muncul. Jika Anda ingin dipertimbangkan untuk pekerjaan ini, harap buat subjek komunikasi Anda menjadi "Ya, saya ingin pekerjaan ini". Pekerjaan ini akan berubah seiring dengan peningkatan keterampilan dan pengetahuan Anda serta kepercayaan pemimpin terhadap kemampuan Anda untuk menyelesaikan tugas dengan cepat dan akurat
• Dukungan Administrasi di Lokasi: Ini akan mencakup pekerjaan offline untuk menyiapkan klien baru, mencari dan mengkomunikasikan informasi kepada klien yang ada serta mengelola klien yang akan keluar. Ini juga dapat mencakup meninjau korespondensi dari hari sebelumnya untuk memastikan akurasi. Para admin di lokasi melakukan beberapa hal sekaligus dan kami membutuhkan seseorang untuk memeriksa keakuratan apa yang mereka kirimkan.

• Sikap positif dan cepat belajar
• BAIK dalam tulisan dan kemampuan berbicara bahasa Inggris untuk dapat berkomunikasi secara efektif
• Perhatian terhadap detail dan kemampuan untuk memastikan tindak lanjut serta respons yang cepat
• Kemampuan untuk bekerja pada sore dan malam hari waktu Pasifik AS selama minggu
• Kemampuan untuk mengikuti arahan dan mengajukan pertanyaan jika diperlukan
• Proaktif
• Nyaman menggunakan sistem berbasis web yang baru
• Keterampilan interpersonal yang baik
• Memiliki pemahaman tentang seni pertunjukan adalah nilai tambah+