iBAS Software Inc., sebuah perusahaan perangkat lunak dan solusi TI yang tengah berkembang dengan kantor di Filipina dan Prancis, sedang mencari Account Manager yang berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami. Peran hybrid ini melibatkan perolehan bisnis baru dan pengelolaan hubungan klien yang sudah ada. Anda akan bertanggung jawab untuk mendorong pertumbuhan pendapatan melalui penjualan outbound serta memastikan kepuasan jangka panjang dan retensi akun klien yang Anda tangani.

Kandidat ideal bersifat proaktif, berorientasi pada penjualan, dan bersemangat dalam membangun kemitraan klien yang kuat di bidang perangkat lunak dan TI.

Tanggung Jawab Utama

• Identifikasi dan hubungi calon klien melalui panggilan telepon, surel, serta pertemuan virtual/tatap muka
• Kelola siklus penjualan penuh: kualifikasi prospek, pembuatan proposal, negosiasi, dan penutupan penjualan
• Berperan sebagai titik kontak utama untuk portofolio akun klien
• Bangun dan pertahankan hubungan konsultatif jangka panjang dengan klien
• Pahami kebutuhan klien dan rekomendasikan solusi perangkat lunak yang sesuai
• Identifikasi peluang upselling dan cross-selling untuk mendorong pertumbuhan akun
• Bekerja sama dengan tim internal (Penjualan, Produk, Dukungan) untuk memastikan keberhasilan klien
• Lakukan pemeriksaan rutin, pertemuan evaluasi, dan buat laporan kemajuan
• Tanggapi kekhawatiran klien dengan cepat dan berikan solusi yang efektif
• Hadiri pertemuan klien (di lokasi atau virtual) sesuai kebutuhan

• Pengalaman terbukti di bidang Penjualan dan Pemasaran (diutamakan di perangkat lunak atau TI)
• Nyaman melakukan panggilan outbound dan memulai percakapan
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat - Mampu berbahasa Inggris dengan baik (lisan dan tulisan) - Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan mengelola beberapa hubungan klien dan prioritas secara bersamaan
• Berpikiran proaktif, berorientasi pada penjualan, dan berfokus pada solusi
• Bersedia dan mampu menghadiri pertemuan klien saat diperlukan