Bertanggung jawab atas pemeliharaan rutin komunitas Discord berbahasa Mandarin, serta merespons pertanyaan, umpan balik, dan diskusi pengguna secara tepat waktu.

Mengorganisir diskusi topik, AMA, dan kegiatan interaktif di dalam grup untuk meningkatkan tingkat aktivitas komunitas.

Memantau situasi abnormal di komunitas, serta menangani spam, penipuan, dan tindakan pelanggaran lainnya dengan cepat untuk memastikan operasi komunitas yang sehat.

Bekerja sama secara erat dengan tim inti Moonbeam dan komunitas di wilayah lainnya.

• Pendidikan: Gelar sarjana atau lebih tinggi, diutamakan dalam bidang pemasaran, manajemen bisnis, atau bidang terkait.
• Tingkat Pengalaman: 1-3 tahun pengalaman kerja terkait manajemen pelanggan atau operasional komunitas.
• Keterampilan dan Kemampuan: Kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan kerja sama tim, serta kemampuan dalam memelihara hubungan dengan pelanggan.
• Tanggung Jawab dan Kewajiban: Bertanggung jawab untuk memelihara dan meningkatkan hubungan pelanggan, mengorganisir kegiatan komunitas, serta mengumpulkan umpan balik dari pelanggan.
• Karakter dan Ciri: Memiliki kesabaran, rasa tanggung jawab, dan pemikiran inovatif.