OpenText Lead HR Operations Analyst

Analis Operasi HR Utama - Layanan Bersama HR

OpenText

Negotiable

Jarak jauh3-5 Tahun KedaluwarsaDiplomaPenuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Filipina

Persyaratan Bahasa：Inggris

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keterangan

OPENTEXT

OpenText adalah pemimpin global dalam manajemen informasi, di mana inovasi, kreativitas, dan kolaborasi adalah komponen kunci dari budaya korporat kami. Sebagai anggota tim kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk bermitra dengan perusahaan-perusahaan paling terkemuka di dunia, menghadapi masalah yang kompleks, dan berkontribusi pada proyek-proyek yang membentuk masa depan transformasi digital.

DAMPak ANDA

Peran Analis Operasi HR Utama memberikan dukungan tingkat senior dari transaksi dan masalah karyawan yang sedang moderat hingga kompleks yang diterima oleh Pusat Respon dan Pemrosesan HRSS (Layanan Bersama HR). Mereka adalah profesional yang menerapkan penilaian independen untuk menyelesaikan masalah dinamis. Mereka mendorong keunggulan operasional dengan optimisasi dan efisiensi di seluruh negara Asia Pasifik dan Jepang.

Apa yang Ditawarkan Peran ini

Sebagai anggota Pusat Spesialis HRSS, Anda akan memberikan pengetahuan khusus dan dukungan eskalasi untuk Pusat Respon & Pemrosesan untuk interpretasi dan penerapan kebijakan sambil memberikan pengalaman karyawan berkualitas tinggi, dan mengembangkan budaya pelayanan pelanggan
Mengelola transaksi dan proyek operasional yang canggih dan kompleks, termasuk berkoordinasi dengan fungsi operasional lain dan vendor pihak ketiga sesuai kebutuhan
Memimpin proyek yang terlibat dalam M&A, audit (SOX, COSO, dll.), perbaikan proses HR dan sejenisnya
Mendukung pusat HRSS lainnya untuk meringankan kapasitas bagi HR CoEs (Pusat Keunggulan) dan Mitra Bisnis HR untuk fokus pada pekerjaan strategis, triage sesuai kebutuhan
Memimpin sesi pelatihan dan membimbing Pusat Respon dan Pemrosesan dalam memperbarui proses pengiriman respon/transaksi, termasuk tren atau pelanggaran yang muncul dari analisis volume kasus
Mengembangkan dan memelihara konten HR di portal layanan mandiri dan dokumentasi yang ada sesuai dengan perubahan/pembaruan kebijakan
Memanfaatkan Basis Pengetahuan HR untuk memastikan proses yang konsisten dan teroptimasi, memberikan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan

Apa yang Anda Perlukan untuk Sukses

8+ tahun pengalaman kerja terkait dalam operasi HR atau model layanan bersama mendukung berbagai negara dengan dukungan langsung kepada karyawan garis depan dan pemimpin orang. Cakupan wilayah Asia Pasifik, Jepang atau India lebih disukai.
Komunikasi yang baik, pelaporan, manajemen waktu, manajemen pemangku kepentingan, pemecahan masalah, pemikiran kritis, kolaborasi, dan orientasi pelayanan pelanggan
Pengetahuan SAP/SuccessFactors, serta keterampilan Excel Macro / Power BI / Power Automate untuk Otomatisasi akan menjadi aset
Pengalaman manajemen proyek dan perbaikan proses. Latar belakang Kompensasi & Manfaat / C&B atau Total Rewards menjadi keuntungan
Bekerja di Makati, hibrida, antara shif siang dan shif tengah lebih sering

Upaya OpenText untuk membangun lingkungan kerja yang inklusif melampaui sekadar mematuhi hukum yang berlaku. Kebijakan Kesetaraan dan Keragaman Ketenagakerjaan kami memberikan arahan untuk mempertahankan lingkungan kerja yang inklusif bagi semua, tanpa memandang budaya, asal usul nasional, ras, warna, jenis kelamin, identifikasi gender, orientasi seksual, status keluarga, usia, status veteran, disabilitas, agama, atau dasar lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Jika Anda memerlukan bantuan dan/atau akomodasi yang wajar karena disabilitas selama proses aplikasi atau rekrutmen, silakan hubungi kami di [email protected]. Pendekatan proaktif kami mendorong kolaborasi, inovasi, dan pertumbuhan pribadi, memperkaya tempat kerja OpenText yang dinamis.

45519