Pelanggan Dalam Talian Bahasa Cina dan Inggeris

MEXC

RM6-7.6K[Bulanan]
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Malaysia

Keperluan Bahasa：Inggeris | Cina

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

  • Elaun

    Elaun ulang alik

  • Kediaman

    Subsidi sewa

Penerangan

  1. Bertanggungjawab untuk menerima pertanyaan pengguna melalui alat perkhidmatan pelanggan dalam talian dan menjawab kebimbangan pengguna;
  2. Memberikan maklum balas yang tepat terhadap masalah yang wujud dalam proses, serta mengumpul dan menyusun masalah;
  3. Memiliki kepekaan komersial yang tinggi, mampu memahami konsep perniagaan asas setelah menerima latihan, kelebihan bagi mereka yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman kewangan;
  4. Berfikir secara kreatif tentang halangan dalam pengalaman pengguna, menggali keperluan pengguna, serta memudahkan penyelesaian masalah dan pengoptimuman proses;
  5. Mampu menyesuaikan diri dengan kerja bergilir/kerja malam yang panjang.


Syarat-syarat

  1. Kemampuan pemikiran logik yang baik, dapat menilai keperluan sebenar pengguna;
  2. Perlu fasih dalam bahasa Cina dan Inggeris;
  3. Penuh semangat dalam perkhidmatan pelanggan, bertanggungjawab terhadap pengalaman pelanggan, dan mampu memberikan penyelesaian masalah yang menyeluruh;
  4. Menyesuaikan kaedah dan gaya komunikasi secara berkesan mengikut sasaran yang berbeza;
  5. Memiliki kemampuan pengurusan diri, mampu bekerja secara berdikari dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah;


Bahasa Inggerisperkhidmatan pelangganMandarinpengetahuan kewanganmenyelesaikan masalahpusat panggilan
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

Disiarkan pada 05 July 2024

Pekerjaan Serupa

Lihat selanjutnya

MEXC

Tidak Dibiayai

>1000 Pekerja

Blok rantai

Lihat pengambilan kerja

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.