Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Çalışma Süresi: Haftada 10 saat

Zaman Dilimi: Kanada Saat Dilimi (CST)

• Müşteri taleplerini e-posta yoluyla açık, profesyonel ve empatik bir şekilde yanıtlamak.
• Zamanında yanıt sağlamak için müşteri destek gelen kutusunu yönetmek ve önceliklendirmek.
• Yaygın müşteri sorunlarını tespit ederek gerektiğinde üst birimlere iletmek.
• Müşteri etkileşimleri ve geri bildirimlerinin doğru kayıtlarını tutmak.
• Atanacak diğer ad hoc görevleri yerine getirmek.

• Akıcı İngilizce ve nötr veya anlaşılır aksan; mükemmel yazılı iletişim becerisi zorunludur.
• Güçlü kişilerarası beceriler ve müşteri odaklı bir yaklaşım.
• İyi zaman yönetimi ile son derece düzenli ve güvenilir.
• Müşteri hizmetleri veya benzer bir rolde önceki deneyim tercih sebebidir.