Hakkımızda:

SeeMeSOL, yetenekleri fırsatlarla bağlamaya ve işverenler, eğitim kurumları ve iş arayanları desteklemeye adanmış, Singapur menşeli SeeMeCV şirketinin Filipinler'deki varlığıdır. Misyonumuz, organizasyonları ve bireyleri güçlendiren etkili işe alım stratejileri geliştirmektir.

Pozisyon Genel Görünümü:

NCR'deki Müşteri Başarı ekibimize katılacak özverili ve müşteri odaklı bireyler arıyoruz. Bu pozisyon, adayın becerileri, deneyimi ve mülakat sürecinde gösterdiği potansiyele bağlı olarak, İlgili (1-2 Yıl ilgili deneyim) ile Yürütücü (3-5 Yıl ilgili deneyim) arasında açıktır. Bu hibrit rolde, müşterilerle yakın bir şekilde çalışacak, zaman zaman yerinde destek sağlayacak ve ürün geliştirme ve testine katkıda bulunacak, nihayetinde tüm müşteri türleri arasında ürün benimsemeyi artıracaksınız.

Ana Sorumluluklar:

• Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak güçlü, anlamlı müşteri ilişkileri kurmak ve özelleştirilmiş çözümler sunmak.
• Etkili ürün benimsemesini sağlamak için eğitim oturumları, makaleler ve diğer yaratıcı yaklaşımlar aracılığıyla desteklemek.
• Ürün geliştirme ve testine aktif katılım sağlamak, çözümlerimizi geliştirmek için değerli geri bildirimde bulunmak.
• Halkla konuşma etkinlikleri, kullanıcı eğitimi ve atölyeler düzenleyerek müşterileri teknoloji işe alım trendleri hakkında bilgilendirmek ve güçlendirmek.
• Devlet, eğitim ortakları ve diğer paydaşlarla işbirliği yaparak hedeflerine destek veren işe alım stratejilerini uygulamak.
• Müşteri geri bildirimlerini ve analizlerini sürekli olarak toplamak ve hizmet iyileştirmeleri ile yenilikleri geliştirmek.
• Müşterilere yerinde destek sağlamak için yurtiçinde seyahat ederek, platformlarımızla başarılarını sağlamaktır.

Nitelikler:

• Müşteri başarısı, hesap yönetimi veya benzeri bir rolde deneyim, ideal olarak işe alım endüstrisinde veya hükümet ve eğitim ortaklarıyla çalışma. (CSA için 1-2 Yıl, CSE için 3 Yıl ve üzeri).
• Detaylara dikkat ve günlük işte teknolojiyi kullanma tutkusuna sahip olmak.
• Halkla konuşma, kullanıcı eğitimi verme ve teknoloji alanındaki işe alım trendleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Ürün benimsemeyi artıran ilgi çekici içerikler ve eğitim materyalleri geliştirme yeteneğine sahip yaratıcı beceriler.
• Self-starter olup, çevik, hızlı tempolu bir ortamda başarılı olabilme becerisi.
• Geri bildirimde bulunma ve tüm seviyelerdeki paydaşları etkileme ve dahil etme yeteneği, müşteri ve organizasyonel hedeflerle uyumu sağlar.
• Yurtiçinde seyahat etme isteği ve gerektiğinde yerinde destek sağlama isteği.

Neden SeeMeSOL'u Seçmelisiniz?

Müşteri başarısına, yeniliğe ve ekip üyelerinin profesyonel büyümesine değer veren ileri görüşlü bir şirketin parçası olun.

Hedeflere göre kariyer ilerlemesi fırsatları sunan işbirlikçi ve kapsayıcı bir ortamda çalışın.

Rekabetçi maaş ve avantaj paketi ile hibrit çalışma modelinin esnekliği.

Dağıtım süreci: Müşteri başarısına tutkulu, teknoloji odaklı ve etkili işe alım stratejilerine katkıda bulunmaktan heyecan duyan biriyseniz, sizden haber almak istiyoruz.

İlgilenen adaylar, eleme gereği olarak [email protected] adresine bir Video CV'nin yanı sıra bir kapak mektubu ve özgeçmiş göndermeye davet edilmektedir.

Video CV'de lütfen aşağıdakileri dahil edin:

• Kendinizi tanıtmanız
• Sizi ne motive eder?
• Müşteri Başarısı sizin için nedir ve Müşteri Hizmetlerinden nasıl farklıdır?

Bize katılın ve işe alımı dönüştürme ve organizasyonları güçlendirmede anahtar bir oyuncu olun!

Lütfen iş tanımına bakın.