Jurutera IoT Lapangan

Lokasi: Berbasis di Singapura (Diperlukan untuk perjalanan)

Groundup.ai bertujuan untuk memberdayakan setiap tempat kerja menjadi syarikat yang didorong oleh AI. Kami membayangkan bahawa pelanggan kami akan menggunakan alat AI kami sebagai asas dalam operasi harian mereka. Ketika kami terus membawa pendekatan inovatif kami kepada syarikat-syarikat yang sedang berkembang pesat di seluruh pembuatan, aeroangkasa, logistik, dan maritim, kami sedang mencari Jurutera IoT untuk menyertai kami dalam perjalanan yang menarik ini.

Peranan ini adalah penting dalam melaksanakan, mengurus, dan mengoptimumkan perkakasan IoT proprietari dan penyelesaian penyelenggaraan yang didorong oleh AI kami di lokasi yang mencabar, termasuk pembuatan, pengiriman, minyak & gas, dan banyak lagi. Anda akan memastikan bahawa penyebaran lapangan kami beroperasi dengan lancar, memungkinkan pengumpulan dan analisis data yang tidak terputus.

Sebagai Jurutera IoT, anda akan menjadi wajah syarikat kami di lokasi pelanggan, bertanggungjawab untuk pemasangan produk kami dan memberikan sokongan di lokasi. Peranan anda memerlukan gabungan kemahiran teknikal dan perkhidmatan pelanggan untuk memastikan pemasangan, penyelenggaraan, dan penyelesaian masalah penyelesaian kami berjaya, sambil membina hubungan positif dengan pelanggan dan kebolehpercayaan teknikal. 

Kami menghargai ahli pasukan yang mengambil tanggungjawab, bergerak pantas, dan bersemangat untuk membina penyelesaian yang memberi impak. Kami telah mendapatkan kerjasama strategik dan pengiktirafan kerajaan untuk kerja kami—sekarang kami sedang berkembang lebih jauh, dan kami mahu anda menjadi sebahagian daripadanya.

Tanggungjawab Utama

Pelaksanaan & Koordinasi Projek

• Merancang dan melaksanakan penyebaran perkakasan IoT yang disesuaikan dengan keperluan lokasi pelanggan.
• Melaksanakan pemasangan dan konfigurasi penyelesaian perangkat lunak dan perkakasan kami di lokasi.
• Berkordinasi dengan pasukan dalaman (R&D, Produk, Jualan) untuk memastikan pemasangan, integrasi, dan commissioning perangkat yang lancar.

Pengurusan Infrastruktur

• Menjaga kestabilan dan kebolehpercayaan sistem IoT yang telah dilaksanakan untuk memastikan aliran data yang tidak terputus.
• Memantau prestasi perangkat, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknikal secara proaktif.

Sokongan Teknikal & Penyelesaian Masalah

• Memberikan sokongan teknikal secara langsung dan praktikal untuk menyelesaikan masalah berkaitan perkakasan pelanggan dengan cepat. 
• Melatih pelanggan mengenai penggunaan produk dan amalan penyelenggaraan terbaik.
• Melakukan analisis punca akar dan melaksanakan langkah-langkah pencegahan untuk meminimumkan masa henti.

Pengoptimuman Sumber

• Mengurus sumber pelaksanaan dengan cekap untuk memenuhi garis masa dan anggaran projek.
• Berkordinasi dengan pasukan produksi untuk memastikan penghantaran dan pemasangan bahan tepat pada masanya.
• Mengembangkan dan meningkatkan SOP untuk pemasangan, penyelenggaraan, dan penyelesaian masalah.

Jaminan Kualiti & Pematuhan

• Memastikan semua penyebaran mematuhi keselamatan, kualiti, dan piawaian industri.
• Mengunjungi lokasi untuk pemeriksaan penyelenggaraan rutin dan susulan pelanggan.
• Bekerja dengan QA untuk mengesahkan prestasi perangkat dan kebolehpercayaan sistem.
• Memastikan pematuhan terhadap peraturan keselamatan dan piawaian pemasangan syarikat

Pelaporan & Dokumentasi

• Menyediakan laporan pelaksanaan, termasuk penggunaan sumber, garis masa, dan hasil teknikal.
• Mendokumentasikan proses pemasangan dan interaksi pelanggan dalam CRM kami.
• Menjaga dokumentasi teknikal terperinci untuk rujukan masa depan dan peningkatan proses.

Keperluan

• Ijazah Sarjana Muda dalam Kejuruteraan Elektrik, Mekatronik, Kejuruteraan Komputer, atau bidang berkaitan.
• 2–3 tahun pengalaman dalam pelaksanaan perkakasan IoT, kejuruteraan lapangan, atau peranan berkaitan.
• Mahiran dengan sekurang-kurangnya satu bahasa skrip atau pengaturcaraan
• Kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat dan perhatian terhadap perincian.
• Pengalaman signifikan dalam pemasangan di lokasi dan sokongan teknikal dalam persekitaran IoT dan teknologi
• Penguasaan dalam penyetelan, kalibrasi, dan penyelesaian masalah perangkat IoT.
• Kefahaman tentang sensor industri dan protokol komunikasi termasuk tetapi tidak terhad kepada HTTP, MQTT, Zigbee, LoRaWAN, NTP
• Berdikari dan mampu bekerja secara bebas dan mengurus tanggungjawab di lokasi dengan berkesan.
• Kemahiran komunikasi yang kuat dan kebolehan untuk bekerja dalam situasi berhadapan dengan pelanggan.
• Teruja untuk bekerja di lokasi dan melakukan perjalanan secara tempatan dan antarabangsa untuk pelaksanaan.
• Pengalaman dengan perangkat tepi, gerbang, dan integrasi awan.