Jawatan: Pakar Media Sosial

Jenis pekerjaan: Penuh masa (Jarak jauh)

Jadual Syif: 8:00 pagi – 4:00 petang PST

Bajet: $5/jam – $8/jam

Kami sedang mencari Pakar Media Sosial yang proaktif, kreatif, dan strategik untuk mengambil tanggungjawab dalam penjadualan kandungan, pengurusan kalendar media sosial, perkongsian dengan pencipta dan duta jenama, penerbitan kiriman, serta analisis penglibatan merentasi platform.

Peranan ini sesuai untuk individu yang mahir dalam penceritaan sosial, memahami tren semasa, dan mampu menterjemahkan identiti jenama menjadi strategi media sosial berprestasi tinggi yang meningkatkan capaian, penglibatan, dan jumlah pengikut.

Mengenai Majikan:

Sebuah jenama gaya hidup berfokus pada reka bentuk yang menawarkan produk moden, fungsional, dan selamat untuk bayi dan kanak-kanak. Dengan komitmen tinggi terhadap kualiti dan estetik, jenama ini bertujuan meningkatkan kehidupan seharian keluarga melalui barangan yang direka dengan teliti. Pasukan menghargai kreativiti, kerjasama, dan fleksibiliti, dan berdedikasi membina pengalaman jenama yang konsisten dan menarik merentasi pelbagai saluran.

Nilai teras syarikat:

• Kerjasama
• Ketelusan
• Kejujuran
• Kesanggupan menyesuaikan diri dan memberi sumbangan

Objektif peranan ini:

• Memikul tanggungjawab terhadap aktiviti media sosial daripada strategi hingga pelaksanaan termasuk penjadualan, penerbitan, penglibatan, dan pelaporan prestasi.
• Mengekalkan kehadiran yang kukuh dan menarik di Instagram, Facebook, dan TikTok.
• Mentadbir program duta jenama untuk memacu kandungan dihasilkan pengguna (UGC) dan mengukuhkan advokasi jenama.
• Menyokong pertumbuhan penonton melalui strategi yang konsisten dan peka tren untuk meningkatkan jumlah pengikut, penglibatan, dan kesedaran jenama.

Tanggungjawab:

• Menyelenggara dan melaksanakan kalendar penyampaian media sosial selaras dengan strategi pemasaran dan kandungan.
• Menerbitkan kandungan secara konsisten di Instagram, Facebook, dan TikTok, memastikan ketepatan masa dan keselarasan jenama.
• Memanfaatkan semula kandungan dihasilkan pengguna dan aset dalaman, serta kadang-kadang menghasilkan kandungan unik untuk promosi atau kempen istimewa.
• Mencadangkan unsur tarikan, tren, dan taktik penglibatan untuk membina capaian, meningkatkan penglibatan, dan menyokong pemerolehan prospek/pelanggan.
• Mentadbir program duta jenama melalui Loud Crowd, menyemak dan menyusun UGC, berinteraksi dengan penyumbang, dan menyelaraskan pemberian hadiah mengikut keperluan kandungan.
• Menganalisis metrik prestasi melalui alat asli dan platform pihak ketiga, serta menyediakan laporan bulanan dengan wawasan yang boleh ditindaklanjuti.
• Bekerjasama rapat dengan pasukan kandungan dan reka bentuk untuk memastikan keselarasan dengan identiti jenama dan matlamat pemasaran keseluruhan.
• Berinteraksi dengan komuniti dalam talian dengan membalas komen dan mesej langsung.
• Mengedit aset visual sedia ada untuk kegunaan media sosial, memastikan konsistensi estetika jenama.

Kemahiran dan Kelayakan Diperlukan:

• Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman dalam pengurusan media sosial dan pelaksanaan kandungan.
• Pengalaman terbukti dengan Instagram, Facebook, dan TikTok.
• Mahir menggunakan Canva dan/atau Adobe Illustrator/Photoshop.
• Kemahiran menulis Bahasa Inggeris yang kukuh; mampu menghasilkan salinan yang jelas, menarik, dan selaras dengan jenama.
• Pengalaman dengan alat penjadualan dan analitik (Hootsuite, Meta Business Suite, TikTok Insights, dan lain-lain).
• Mentaliti analitik dengan kebolehan menggunakan data untuk membuat keputusan.
• Sambungan internet yang boleh diharap dan keupayaan bekerja dari jauh bersama pasukan.

Kemahiran dan Kelayakan Diutamakan:

• Kemahiran penyuntingan video (CapCut, Adobe Premiere, InShot, atau seumpamanya).
• Familiariti dengan pengiklanan TikTok dan strategi pengewangan sosial berbayar.
• Pengalaman bekerja dengan jenama produk pengguna, sebaiknya dalam industri bayi atau kehamilan.
• Faham terhadap strategi sosial B2B dan B2C.

Kelebihan Tambahan:

• Memiliki empati terhadap audiens sasaran, sebaiknya seseorang yang kini atau pernah bergelar ibu/bapa.
• Calon wanita yang aktif di media sosial secara peribadi, dengan kesedaran tinggi terhadap tren semasa.
• Individu berdikari dengan inisiatif sendiri, boleh menyesuaikan diri dengan perubahan platform, dan selesa mengharungi ketidakpastian.
• Pengalaman terdahulu bekerja dengan jenama dari Amerika Syarikat atau Eropah dalam pasaran sasaran yang serupa.