Dukungan Administratif:

• Mengelola email, kalender, dan janji untuk klien atau eksekutif.
• Menangani persiapan dokumen, entri data, dan pengorganisasian berkas.
• Menyusun dan mengirim korespondensi, memo, dan laporan.

Dukungan Pelanggan:

• Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui email, chat, atau telepon.
• Membantu pemrosesan pesanan, penagihan, dan pemecahan masalah dasar.
• Memelihara basis data klien dan memperbarui informasi kontak.

Lingkungan Kerja:

• Posisi sepenuhnya jarak jauh dengan jam fleksibel, sesuai kebutuhan.
• Memerlukan ketersediaan di berbagai zona waktu untuk klien global.
• Alat yang digunakan: perangkat lunak manajemen email, aplikasi konferensi video, sistem CRM, dan alat kolaborasi online.

• Ijazah SMA atau setara (diutamakan gelar Diploma atau Sarjana).
• Pengalaman dalam peran administratif, layanan pelanggan, atau asisten virtual merupakan nilai tambah.
• Kemahiran dalam alat produktivitas (Google Workspace, Microsoft Office, dll.).
• Pemahaman tentang perangkat lunak manajemen tugas (Trello, Asana, Notion) merupakan nilai plus.
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik.
• Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan menangani berbagai tugas sekaligus.
• Bermotivasi tinggi dengan kemampuan bekerja mandiri.