İdari Destek:

• Müşteriler veya yöneticiler için e-postaları, takvimleri ve randevuları yönetmek.
• Belge hazırlama, veri girişi ve dosya düzenlemelerini yapmak.
• Yazışmalar, memo ve rapor taslaklarını hazırlamak ve göndermek.

Müşteri Desteği:

• Müşteri sorularına e-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla yanıt vermek.
• Sipariş işleme, faturalandırma ve temel sorun giderme konularında yardımcı olmak.
• Müşteri veritabanlarını güncel tutmak ve iletişim bilgilerini güncellemek.

Çalışma Ortamı:

• İhtiyaca bağlı olarak esnek çalışma saatlerine sahip tamamen uzaktan pozisyon.
• Küresel müşteriler için farklı saat dilimlerinde çalışma esnekliği gerektirebilir.
• Kullanılan araçlar: e-posta yönetim yazılımları, video konferans uygulamaları, CRM sistemleri ve çevrimiçi işbirliği araçları.

• Lise diploması veya dengi (ön lisans veya lisans derecesi tercih edilir).
• İdari roller, müşteri hizmetleri veya sanal asistanlık alanında deneyim avantaj sağlar.
• Üretkenlik araçlarında (Google Workspace, Microsoft Office vb.) yetkinlik.
• Görev yönetimi yazılımlarına (Trello, Asana, Notion) aşinalık ek avantajdır.
• Üstün yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü organizasyon becerileri ve çoklu görevleri aynı anda yürütme yeteneği.
• Bağımsız çalışabilme becerisi ve güçlü öz motivasyona sahip olmak.