バーチャルアシスタント

リモートローン決済オフィサー

フルタイム | 日勤（オーストラリア時間帯）

リモートチームに参加し、オーストラリア住宅ローンの経験を活かしませんか？現在、ローン決済プロセスを開始から完了まで管理するバーチャルローン決済オフィサーを募集しています。本ポジションは完全リモートで、細部に注意を払い、ITリテラシーが高く、オーストラリアの貸し手やブローカーと自信を持って連携できる方に最適です。

主な業務内容：

• 決済調整：貸し手と直接連絡を取り、承認後の支払額、保険、その他書類などの確認を行い、住宅ローン決済が期限内に完了するように調整します。
• 法務チームとの連携：契約書作成担当者と連絡を取り合い、円滑かつ正確な決済が行われるように調整します。
• 進捗報告：クライアント、ブローカー、SMSF（自己管理型年金基金）機関など、関係者全員に決済の進捗状況を随時報告します。
• クライアント対応：クライアントに現状をお知らせし、問い合わせには迅速に対応します。
• 書類管理：決済日に向けて必要書類がすべて揃っているか、漏れなく確認します。
• 複数案件の管理：多数の案件を同時に管理し、それぞれを正確かつ期限内に処理できるようにします。

応募要件：

• オーストラリアの住宅ローン手続きに関する実務経験1～2年以上（ブローカーまたは銀行での経験が望ましい）。
• 複数のステークホルダーと連携するための優れたコミュニケーションスキルを有していること。
• 学士号を有していること。
• オーストラリアの住宅ローンに関するコンプライアンスおよび書類手続きに精通していること。
• 申請から決済までの一連のローンプ ロセスを自信を持って遂行できること。
• MS Office（Word、Excel、Outlook）を使用したPC操作が得意であること。

テレワーク環境：

• Windows 11 または macOS 13 以上
• 安定したインターネット回線（最低50 Mbps）