Sokongan Teknikal IT

24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

₱30-45K[Bulanan]
Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanDiplomaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Penerangan

  • Memimpin penyelesaian insiden dari tahap rendah hingga kritikal, menjalankan analisis punca akar, melaksanakan penyelesaian jangka panjang.
  • Menganalisis corak masalah untuk mencadangkan langkah pencegahan.
  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu merentas fungsi.
  • Menunjukkan kemahiran penyelesaian masalah yang kuat dan kecekapan dalam alat pengurusan kes.
  • Memantau antrian tahap dan mengurus penugasan kes, memastikan pematuhan kepada SLA dan SLO.
  • Mengkaji insiden pelanggan di makmal dan menyelidik artikel pengetahuan untuk pengescalasian kes.
  • Mengkoordinasikan dengan pasukan Tier 2 untuk pengendalian pengescalasian yang berkesan.
LinuxWindows Server OSIIS
Preview

Ivan Marquez

HR Officer24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

Aktif dalam masa tiga hari

Disiarkan pada 04 June 2025

Pekerjaan Serupa

Lihat selanjutnya

24-Hour HR Process Outsourcing Inc.

Tidak Memerlukan Pembiayaan

101-500 Pekerja

Firma Perekrutan

Lihat pengambilan kerja

Report this job

Bossjob Safety Reminder

If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.

If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately

  • withholds your ID,
  • requires you to provide a guarantee or collects property,
  • forces you to invest or raise funds,
  • collects illicit benefits,
  • or other illegal situations.