スーパーマーケットセグメントのキーアカウントと関係を管理し、構築することを担当する経験豊富で結果志向のキーアカウントアソシエイトを募集しています。

あなたが行うこと:

• スーパーマーケットセグメントのキーアカウントとの既存の関係を管理し、維持して、顧客満足と顧客維持を確保します。
• 新しいビジネス機会を推進するために、キーセグメントの潜在的な加盟店を特定し、ターゲットにします。
• 成長を促進し、販売目標を達成するための戦略を開発し、実施します。
• クロスファンクショナルチームと協力して、新しいビジネスの機会を特定し、加盟店に合わせた魅力的な価値提案を作成し、顧客エンゲージメントを全体的に向上させます。
• 市場動向と競合の活動を分析し、競争を先取りします。
• 金融サービスや製品をアップセル、クロスセルする機会を特定し、活用します。
• 積極的なコミュニケーション、問題解決、フィードバックを通じて顧客の成功と満足を推進します。
• CRMソフトウェアを使用して、顧客とのやり取り、販売業績、アカウント活動を追跡します。
• 必要に応じてキーアカウントへの出張や加盟店イベントに参加し、市場での存在感を構築し拡大します。
• スーパーマーケット業界におけるフィンテックソリューションについての深い知識を開発し維持します。

求める職務要件:

• すべてのレベルで顧客の信頼を築く能力を持つ強力な関係管理および顧客サービススキル
• 加盟店への製品プレゼンテーションとデモを提供する能力を持つ優れたコミュニケーションスキルと交渉スキル
• 市場動向を分析し、ビジネス機会を特定する分析力
• 顧客のやり取りや販売業績を追跡する経験を持つCRMソフトウェアへの習熟
• 必要に応じて出張やフィールドワークを行う意欲
• ビジネス管理、マーケティング、または関連分野の学士号
• フィンテックとスーパーマーケット業界に関する経験と強力な理解が推奨されますが、必須ではありません。

職務記述書を参照してください。