職務内容：

• 主な業務は、当社の外部プラットフォームを通じて来訪およびご相談されるお客様の対応と、そのご質問への回答を行うことです。
• 物流状況等のご注文状況のフォローアップを行います。
• お客様からのフィードバック情報の収集・整理を行い、迅速に当社へ報告いたします。
• その他、上司から指示された業務を遂行いたします。

業務要件：

• 学士号以上（専攻や経験は問いません）、英語はCET-4以上、中国語で通常のコミュニケーションが可能、外国貿易のカスタマーサービス経験がある方を優遇いたします。
• 親和性が高く、社交的で明るく、コミュニケーション能力に優れ、顧客志向の発想と能力を持ち、高い顧客サービス意識をお持ちの方。
• 学習能力が高く、管理に従順で、自己規律がしっかりしている方。
• 越境EC業界やインターネットに情熱をお持ちで、ユーザー視点が鋭く、共感力が高い方。