• 私たちは、組織の成長を支援するために、実績豊富な事業運営マネージャーを募集しております。本ポジションは、業務効率の向上、プロセスの改善、及び長期的な収益性を支えるためのシステム最適化において重要な役割を担います。経営陣の一員として、CEOと直接連携し、戦略的取り組みを実行可能な成果に変えるとともに、各部署間のプロジェクトを調整していただきます。

会社について

• 2007年より、弊社のクライアントはコピー機業界において専門性を発揮し、企業、非営利団体、スタートアップ各社に最適なオフィス機器ソリューションを提供しております。透明性とアドボカシーを重視し、購入、リース、レンタルの各選択肢を通じて、お客様が最も費用対効果に優れた選択を実現できるようサポートしております。彼らの使命は、卓越したサービスに裏打ちされたスマートで予算に優しいソリューションを提供し、組織が持続可能な成長を支える自信ある意思決定を行えるようにすることです。

コアバリュー

• 共通の使命を持つ統一されたチーム
• 顧客第一主義
• 迅速かつ高品質なサービス提供
• 積極的でソリューション志向の考え方
• 細部への徹底した注意
• 継続的な改善への取り組み
• 責任感と所有意識

主要目標

• CEOの右腕として、営業、運営、サポート機能の整合性を確保する
• 業務全体において、プロセス、ワークフロー、システムの標準化による効率向上を推進する
• カスタマーサービス、ディスパッチ、物流業務の監督を行う
• 自動化および技術の活用により、内部業務と顧客体験の改善を図る

主な業務内容

• カスタマーサービス、ディスパッチ、物流を含む複数の部門を統括し、管理する
• 日常業務の合理化を目的としたプロセス改善およびツール導入を実施する
• パフォーマンス指標および財務データの追跡・分析を通じ、最適化の機会を特定する
• ベンダーおよびサプライヤーとの関係管理、並びに契約交渉を行う
• チームメンバーの職業的成長とパフォーマンス向上を支援するため、メンターやコーチとして指導する
• 営業、財務、その他各部門と連携し、組織全体の整合性を図る
• CEOと協力し、戦略的事業イニシアティブの計画および実行を担う

• コピー機・プリンター業界において、少なくとも3年以上のリーダーシップ経験を有していること
• 業務改善と効率向上を推進し、成果を上げた実績があること
• 高いプロジェクト管理能力、分析能力、問題解決能力をお持ちであること
• 全ての階層の方々と効果的に連携できる、優れたコミュニケーション能力および対人スキルをお持ちであること
• 意思決定をサポートするために、テクノロジーおよびデータの活用に精通していること
• 急速なペースの環境下で複数の優先事項を適切に管理できる能力を有していること

歓迎される資格

• ERP/CRMシステムおよびワークフロー自動化の経験
• EOS（Entrepreneurial Operating System）フレームワークの理解
• Lean、Six Sigma、または関連するプロセス改善手法の認証