概要

セキュリティオペレーションセンター（SOC）アナリストL3は、バーチャルSOC内のセキュリティオペレーションセンターアナリストのリーダーとして、お客様のインシデントに対するエスカレーションポイントとしての役割を担います。また、潜在的な新たな脅威に対するリスクと対応戦略を積極的に評価します。オペレーションマネージャーとして、営業時間内外問わずお客様のインシデントのエスカレーションポイントとして活動します。お客様と合意したサービスレベルに沿って、アナリストが日常業務中にITILプロセスを遵守するように保証します。

主な責任:

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f 顧客へのセキュリティアドバイスとガイダンスの提供
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f SOCチームのメンバーの指導
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f 必要に応じてSOC内で技術的な概要、支援とガイダンスの提供
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f SOCチーム内で継続的なサービス改善（CSI）の推進
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f セキュリティインシデントレスポンスのリード
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f 顧客の運用およびサービス管理報告
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f リーダーシップへの報告の提供
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f SOCのロスターマネジメント
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f 営業時間外のSOCへのオンコールとしてのエスカレーションポイントとしての役割
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f クライアントの技術ケイデンスの指導
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f クライアントのサービス管理ケイデンスの指導

役割に必要な属性:

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f 自律的に働く能力を持ち、チームおよびプロフェッショナルな環境で貢献する
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f 優先順位、依存関係、リスクを理解しながら、複数の同時進行活動を効果的に管理する能力
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f 強いコミュニケーション（口頭および書面）および対人スキル
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f 顧客サービスと成果に対する強いフォーカス
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f リソース調整、計画、および組織化に強い
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f 変化するニーズや優先順位に柔軟に対応する実証済みの能力
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f 詳細に注視した強力な報告および分析スキル
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f 複雑な技術的問題を解決する能力を持つ強力な問題解決スキル
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f 高いイニシアチブと自己動機。

資格

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f 情報セキュリティの学位またはディプロマは有利

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f 関連するサイバーセキュリティの認証（ITIL、Security+、MCSE、CISSP、CISA、CISM、Splunk Administrator）

あなたについて

以下の分野での経験がある方:
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f 技術チームおよび運用チームを管理する能力を示したリーダーシップポジションでの経験
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f SOCまたはインシデント管理要件を、インシデント管理とSOCサービスを効果的に実行するために依存している内部関係者に伝える
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f サービスレベル契約に対するサービス提供の監視を定義されたタスクで実行し、関連情報の記録を維持
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f サービス提供のパフォーマンス分析において、サービスレベルを維持または向上させるために必要な行動を特定するための入力を提供
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f セキュリティオペレーションセンター内で革新的な効率性を推進
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f パフォーマンス指標を見直し、チームメンバーに開発分野と是正行動を特定するよう助言
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f チームの活動を監視し、インシデント管理活動とアドホック作業要求がチームプロセス、リスク、コンプライアンス要件に合致するかを確認するためにオンジョブガイダンスを提供
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f 個人の不良なパフォーマンスを特定しエスカレートして、会社の価値と原則に合致する高水準のデリバリーを維持
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f クライアントの環境内の他の関連技術グループと連携し、データ収集と関連対応能力をサポートするための関連情報を提供します。
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f 環境の文脈でSIEMからの出力を理解し、適切にインシデントをエスカレートし、意味のある報告を提供
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f 関連する技術とドメインに関する経験、システムロギングとログ監査を含む。

求人の説明を参照してください。