目的

• フランス、ベルギー、ルクセンブルクの企業に対してアウトバウンドコールを実施し、ITコンサルティングおよびERPソリューションのプロモーションを行う経験豊富なフランス語話者のテレマーケターを募集しております。システム販売の経験がある方を特に優遇いたします。
• お客様と緊密に連携し、セールススクリプトの改善、理想的なターゲットプロファイルの定義、および適格なアポイントメントの設定を行っていただきます。

アウトバウンドおよびインバウンドコール

• フランス、ベルギー、ルクセンブルクの企業に対してアウトバウンドコールを実施し、ERPおよびITコンサルティングソリューションのプロモーションを行っていただきます。
• メール、電話、チャットメッセージにタイムリーかつプロフェッショナルに対応していただきます。

リードの精査および情報収集

• お客様からのお問い合わせに対応し、迅速かつ効果的な解決を実現するサポートを行っていただきます。

アポイントメントのスケジュール管理

• スケジュール管理、メール対応、カレンダー調整、ドキュメント作成などの一般的な管理業務のサポートを行っていただきます。
• ビデオコールを含む会議のスケジュール調整および運営、リマインダーの送付、議題の提供を行っていただきます。

CRMおよびデータ管理

• CRMツールを活用し、顧客とのやりとり、リード、アポイントメントの結果を正確に記録していただきます。
• CRMやプロジェクト管理ソフトウェアなどのオンラインシステム、プラットフォーム、ツールの管理をサポートしていただきます。

報告および協力

• 合意された週間活動目標（週最低8時間、契約に応じた柔軟な勤務）を達成または超過していただきます。
• Cレベルの経営者および主要なステークホルダーと連携し、ERPソリューションの価値提案を紹介していただきます。
• セールススクリプトの改善およびターゲット顧客プロファイルの定義に向け、お客様と協力していただきます。
• 市場の反応に関するフィードバックを提供し、アウトリーチ戦略の継続的な改善を支援していただきます。
• 戦略的な計画立案およびスクリプト開発に貢献していただきます。
• チームのニーズを先読みし、問題が発生する前に解決策を提案していただきます。
• 円滑な業務進行を確保するため、必要に応じて各種の臨時業務をサポートしていただきます。
• フランス語（会話・文書）に堪能であり、英語の能力がある方は尚歓迎いたします。
• B2Bテレマーケティングまたはアウトバウンドセールスの実績があり、特にERPやSaaS環境での経験が望まれます。
• SAP、Oracle、Odoo、Microsoft Dynamics等のITコンサルティングおよびERPシステムに関する確かな知識が必要です。
• 特にフランス、ベルギー、ルクセンブルクを含むフランス語圏市場での実務経験が求められます。
• 高い対人スキルおよびCレベルの経営者と自信を持ってコミュニケーションできる能力が必要です。
• CRMプラットフォームの利用経験および優れたドキュメント作成スキルが求められます。
• 卓越したコミュニケーション、交渉、組織運営能力が必要です。
• 自己動機付けが高く、積極的に行動し、リモート環境でも独立して業務を遂行できる方を求めます。
• 週最低20時間の勤務が可能な方。
• 英国および中央ヨーロッパ時間（CET-CEST）での勤務が可能な方。