Sobre Nós

Como líder de mercado em Otimização de Processos de Negócios e serviços de TI há mais de 20 anos, o Canon Business Services Centre Philippines ajuda as organizações a otimizar, automatizar e transformar suas operações, preparando-as para um crescimento maior. Trabalhamos em colaboração com os clientes para obter os resultados que desejam, entregando soluções personalizadas projetadas para atender e superar suas necessidades empresariais, superando desafios e liberando-os para se concentrar no que os diferencia.

Somos confiáveis pelos líderes do setor devido ao nosso foco dedicado no cliente e abordagens ágeis para resolver os principais desafios de nossos clientes. Com um compromisso em entregar a melhor experiência de gerenciamento de serviços possível, muitos clientes têm se associado a nós por mais de uma década. As soluções que entregamos são confiáveis, escaláveis e econômicas, ajudando os clientes a não apenas se manter à frente, mas a continuar avançando.

Quando você se junta ao Canon Business Services Centre, encontrará uma cultura gratificante que valoriza você. Você será capacitado a se concentrar em seu progresso de carreira e transformar seus objetivos em realidade como uma parte integral do sucesso do grupo.

Sobre a Função

O Coordenador de Gestão de Pedidos apoiará transações de Email e Chamadas Telefônicas Inbound/Outbound que se enquadram nas categorias abaixo, mas não se limitando a:

• Verificar se toda a documentação de pedidos/contratos submetida está completa e correta;
• Criar e atualizar contas onde aplicável (com a aprovação da equipe de Aplicação de Crédito);
• Inserir e processar todos os pedidos de Vendas Diretas;
• Fornecer atualizações regulares sobre pedidos em atraso ao vendedor relevante;
• Levantar Autorizações de Retorno de Mercadorias (RMA) e crédito/re-fatura quando apropriado;
• Colaborar com a equipe de Implementações ou Realocações quando houver um Pedido de Movimento de Máquina (MMR) para uma Troca ou Retorno.
  
  

Qualificações

• Diploma ou graduação ou com experiência equivalente em Atendimento ao Cliente é fortemente recomendado. Caso contrário, qualquer outro diploma ou graduação básica
• 1 ano ou mais de experiência em atendimento ao cliente em tempo integral em assistência de diretório/recepção ou outras tarefas relacionadas
  
  

Se isso soa como você, adoraríamos que você se inscrevesse!

Acreditamos no poder de uma força de trabalho inclusiva e diversificada. Confiamos que você trará seu verdadeiro eu para o trabalho, e nos concentraremos em garantir que, juntos, façamos uma forte contribuição para a comunidade mais ampla na qual operamos. Onde possível, horários de trabalho flexíveis são a norma, pois sabemos que um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional pode melhorar sua motivação, desempenho e produtividade.

Como um empregador que oferece iguais oportunidades, todos os candidatos serão considerados. Os benefícios/pinturas podem variar dependendo da natureza do seu emprego com o Grupo Canon e do país onde você trabalha. Todos os candidatos devem ser elegíveis para trabalhar no país ao qual estão se candidatando no momento da aplicação.

Procurando se juntar a esta equipe diversificada? Inscreva-se online agora.

Os candidatos selecionados serão notificados sobre os próximos passos.