职位描述
- 通过电话、电子邮件和在线聊天管理客户咨询。
- 提供产品信息并解决问题。
- 保持客户互动的准确记录。
- 确保高水平的客户满意度。
- 与团队成员合作改进服务流程。
- 保持对产品供应和公司政策的最新了解。
职位要求
- 学历要求:相关领域的学士学位。
- 经验要求:1-3年客户服务经验。
- 技能与能力:精通英语,具备较强的问题解决能力,熟悉Shopify。
- 工作条件:办公室环境,可能提供远程工作选项。
- 品质与特征:团队合作精神,强烈的职业道德,优秀的人际交往和组织能力。
英语语言客户服务解决问题团队合作强烈的职业道德Shopify人际交往能力组织能力