想象一下和我们一起的未来……

在Aurecon，我们从一个非常不同的角度看待未来。你呢？

创新、卓越和数字化是我们一切工作的核心。你对未来感到兴奋吗？

你是否渴望有机会在全球一些最具挑战性和复杂性的项目上工作，并从最佳实践中学习？我们也是。

多样性是我们工作的一切核心。我们共同努力创造一个以尊重、信任和包容为基础的文化。我们的差异是推动我们创造力的动力。

你将做什么？

Aurecon IT Workplace的IT运营工程师在基础设施团队中承担两个角色：

• 终端用户设备支持：在这个角色中，你将管理配置管理应用程序和部署类型，确保客户和设备支持的无缝对接。你的重点包括高效分发内容，提供精准的应用程序打包解决方案，以及维护卓越的客户服务标准。满足服务级别协议并超越期望是关键优先事项。

• 协作支持：在这个角色中，你将确保用户和客户之间的顺畅沟通和协作，提供高级交互能力和全面的打印解决方案。你将管理和解决协作技术领域内的所有事件和事故，与工程师合作解决问题，并根据IT指南提供定期报告。

我们知道我们的工作对于支持Aurecon全球业务至关重要。以下是你将做的一些关键事项，以实现‘将创意带入生活’。

• 配置和维护配置管理基础设施，以支持客户、分发内容并部署操作系统。
• 使用配置管理管理库存和虚拟应用程序。
• 管理企业软件，包括Microsoft Office产品。
• 部署和管理操作系统并确保软件更新的合规性。
• 通过System Centre或Microsoft Intune创建和部署用户账户的组策略。
• 通过为服务器打包更新协助修复漏洞。
• 为SCCM部署开发标准操作环境。
• 使用System Centre配置管理器部署应用程序和管理集合。
• 在服务级别协议内遵守事件、问题和变更管理流程。
• 通过MSI重打包、转换和脚本自动化安装。
• 监督Exchange和MS Teams平台，专注于政策管理和容量规划。
• 通过及时应用功能和安全补丁确保操作系统和软件的最新性。
• 管理OneDrive策略并监督容量规划。
• 推动跨域、技术和流程的服务改进倡议，以提升客户体验并提高效率。

领导资产和配置识别工作，为服务说明和服务级别协议的增强做出贡献

你能为团队带来什么？

首先，要有强烈的责任感、灵活性和适应不同请求的能力。展现出优秀的时间管理和组织能力。作为新团队的一部分，你将有机会塑造这个角色，并对我们如何随时间发展产生影响，以WOW我们的员工并在世界上产生更大影响。

你还需要以下条件：

资格

• 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位或同等经验。
• 优先考虑信息系统、计算机科学或相关学科的高等资格。
• 相关证书如ITIL、MCSE等是非常可取的。
• 需要SCCM，理想的是Intune
• 熟悉ITIL过程
• 应用打包 / 部署
• 支持与应用程序部署相关的问题
• PatchMyPC经验理想但非必需
• 愿意处理协作服务
• 精通流程管理和流程改进方法。
• 具有较强的概念性、战略思维、问题解决、技术和分析能力。
• 出色的书面和口头沟通能力，能够向不同受众传达复杂的技术信息。
• 具有现场和远程监控、故障排除和提供支持的实践经验。
• 能够对新技术和概念进行深入研究。
• 愿意在需要支持时在轮班、假期和周末工作。
• 获得Microsoft认证系统专家（MCSE）或Microsoft认证系统管理员（MCSA）证书将是优势，但不是强制的。

我们的Aurecon属性描述了我们为客户聚集的人员类型。我们不期望你具备所有八种属性，但希望你具备一种独特的属性。

最后，我们重视每位团队成员为Aurecon带来的不同之处。我们寻找那些在职业生涯中拥有广泛经历的人，并能证明他们是如何作为团队的一部分将创意带入生活的。听起来像你吗？

关于我们

我们重新设想了工程。

Aurecon是一家工程和基础设施咨询公司，但并不是你所了解的那种！

首先，我们的客户的想法驱动着我们的工作。凭借我们深厚的专业知识，我们与客户共同创造创新解决方案，以应对世界上最复杂的挑战。通过一系列独特的创造性过程和技能，我们努力重新构思、塑造和设计更美好的未来。

我们深入、专注地倾听，这帮助我们看到其他人无法看到的机会、可能性和潜力。想想工程。再想想。

想知道更多吗？

你可以通过访问我们网站的职业部分来了解在Aurecon工作是什么样的。

如果你对你所阅读的内容感到好奇或兴奋，那么我们希望听到你的声音。现在就申请！

请参考职位描述。