Kami mencari seseorang dari Amerika Latin (Amerika Selatan) untuk bergabung dengan tim penjualan dan keberhasilan klien kami yang terus berkembang. Kandidat ideal terorganisir, cerdas, dan bersemangat mempelajari hal-hal baru, dengan keterampilan komunikasi bahasa Inggris dan Spanyol yang sangat baik. Dia harus mahir menulis pesan profesional, membangun keakraban, dan berinteraksi dengan percaya diri dalam percakapan saat panggilan.

Ini adalah posisi jangka panjang bagi seseorang yang memiliki energi positif, kepribadian baik hati dan dermawan, serta keinginan kuat untuk berkembang bersama perusahaan.

Tanggung Jawab

• Berinteraksi dengan klien dan prospek melalui panggilan, email, dan pesan.

• Membangun keakraban dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.

• Memberikan layanan pelanggan yang prima dan menangani pertanyaan dengan cepat.

• Menulis komunikasi klien yang jelas dan ramah.

• Menggunakan dan memperbarui CRM (Monday.com) untuk melacak prospek dan tindak lanjut.

• Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan alur kerja.

• Berpikir kreatif dan mandiri untuk memecahkan masalah.

Kualifikasi

• Berbasis di Amerika Latin (Amerika Selatan).

• Penutur asli bahasa Spanyol dengan kemampuan bahasa Inggris yang kuat.

• Pengalaman di layanan pelanggan atau hubungan klien.

• Keterampilan komunikasi dan menulis yang sangat baik.

• Terorganisir, proaktif, dan teliti.

• Terbiasa dengan sistem CRM (sebaiknya Monday.com).

• Memiliki koneksi internet yang andal dan cadangan daya.