資格：

技能

• 能夠閱讀技術內容，如網絡圖（HLD/LLD）

• 能夠管理客戶互動

• 強大的人際交往和溝通能力

• 強大的文檔寫作能力

• 能夠為質量保證流程提供技術指導

• 熟練使用Microsoft Office軟件

• 形象良好，自信，積極，表達能力強

• 良好的溝通能力以及與團隊合作的能力

• 能夠理解技術參與

• 願意學習和提問

其他工作詳情

• 工作時間 - 中班（輪班，白班/中班/夜班）

• 工作設置 - 混合（每週3次在辦公室）在BGC Taguig

職責

• 確保客戶面對的文檔的質量保證，包括提案和方法文獻，確保NCC集團提出的解決方案滿足客戶的要求，而且所提的解決方案能夠提供客戶所需的交付物。大多數相關文檔的技術性質非常高。

• 與解決方案設計團隊成員聯繫，就交付物達成一致，作為正式內部簽署過程（QA）的一部分；或根據證據影響回應中的變化。

• 對客戶要求進行分流，以確保分配正確的資源來支持技術範圍機會。

• 收集信息並確保理解全面的需求範圍，並可以傳達給客戶。這些信息可能以書面形式呈現（如技術範圍文件）。

• 在集中方式下處理一系列客戶，為多個機會提供技術解決方案支持，並有機會對一小部分高價值帳戶進行對接，生成深入的知識和關係。

• 作為交付顧問的升級和支持團隊，當他們與客戶在解決方案能力中進行互動時。

請參考職位描述。