客服專員

Gate.io

$1-1.2K[月薪]
远程办公1-3 年經驗專科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家中國 | 馬來西亞 | 菲律賓

語言要求英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

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福利待遇

  • 員工表彰與獎勵

    佣金, 月度獎

  • 休假和請假

    休假

簡介

通過郵件/在線聊天/工單為平台用戶提供文字諮詢解答服務,解決用戶使用平台時遇到的各種問題。

為平台客戶提供專業的平台產品諮詢服務。

安撫客戶,提高服務質量和客戶滿意度。

必要時記錄客戶諮詢內容,並向相關部門反映客戶需求,實現產品優化。

為客戶提供系統和產品變更,以確保他們及時了解所有重大變化。

領導交辦的其他事項。

職位要求

具備較強服務意識。有面向客戶的支持和服務經驗佳。

良好的團隊協作能力和執行力,具備較強的分析問題和解決問題能力。

具備金融行業(股票、期貨)背景或知識優先。

有過web3客服工作經驗優先。

英語
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Eole Z

HRGate.io

發布於 08 May 2024

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Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作,請提高警惕,並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為, 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。