職位概要：

我們正在尋找一位具有創意與策略思維的社群媒體經理加入團隊。理想人選將負責制定並執行社群媒體策略、創建引人入勝之內容，並建立強大的線上形象。本職位需對社群媒體平台、受眾互動與數位行銷趨勢具備深厚理解。

主要職責：

• 制定、執行並管理社群媒體策略，以達成企業目標。
• 識別目標受眾，並在各大社群媒體平台上創作符合其需求的內容。
• 設定具體目標並報告投資報酬率（ROI），並根據數據及績效指標調整策略。
• 創建、策劃並管理高品質內容（文字、圖片、影片），以提升互動並支援品牌目標。
• 在所有社群媒體平台上維持一致的品牌語調與風格。
• 規劃並執行內容日曆，包括定期發文、限時動態與行銷活動。
• 與粉絲互動，回覆留言與訊息，並營造品牌周邊的正向社群氛圍。
• 監測線上討論與品牌提及，並主動處理任何議題或機會。
• 與意見領袖及品牌倡導者建立關係，以擴大觸及範圍與影響力。
• 監測、追蹤、分析並報告社群媒體績效，使用工具如 Google Analytics、Hootsuite 或其他分析平台。
• 運用數據洞察優化內容，提高互動率、粉絲增長及其他關鍵指標。
• 持續關注並掌握最新社群媒體最佳實務與技術。
• 開發並管理付費社群媒體活動，包括預算規劃、受眾定位與效能追蹤。
• 與行銷團隊合作，使社群媒體工作與整體行銷活動及目標保持一致。
• 與內容、公關及客服等部門緊密協作，確保各渠道訊息一致。
• 與平面設計師、攝影師及影片製作人合作，產製具吸引力的多媒體內容。

資格與技能：

• 行銷、傳播或相關領域學士學位。
• 具備社群媒體經理或類似職務之實務經驗。
• 深入了解各大社群媒體平台（Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTok 等）及其受眾特性。
• 熟悉社群媒體管理工具（如 Hootsuite、Buffer）。
• 具備優秀的書面與口語溝通能力。
• 具備創意思維及原創構想能力。
• 具備出色的分析能力，能以數據為依據做出決策。
• 能同時管理多專案並準時達成截止期。
• 熟悉 SEO、網站流量指標及線上行銷概念。
• 具備平面設計或影片剪輯軟體經驗者佳。