Kualifikasi:

Pengetahuan Produk dan Proses Asuransi: Memahami siklus hidup polis.

Keterampilan Teknis: Pengetahuan tentang integrasi sistem, SDLC/Air Terjun, dan metodologi Agile. Kemampuan untuk membuat Rencana Uji Pengguna, pengujian, dan kondisi regresi.

Keterampilan Lunak: Keterampilan menulis bisnis yang kuat. Kemampuan untuk memfasilitasi pertemuan dengan pemangku kepentingan di semua tingkat.

Pendidikan: Gelar sarjana dari perguruan tinggi atau universitas yang terakreditasi.

Keterampilan Teknis: Mahir dalam Menulis Bisnis, MS Office, dan aplikasi email; latar belakang dalam metodologi Agile.

Keterampilan Lunak: Keterampilan komunikasi dan organisasi yang sangat baik dengan fokus pada layanan pelanggan. Manajemen waktu yang kuat, prioritas, dan kepatuhan terhadap tenggat waktu.

Pengetahuan Produk/Proses: Kemampuan untuk memahami proses atau prinsip asuransi dasar. Pengalaman dalam pemrosesan asuransi jiwa merupakan keuntungan.

Deskripsi Pekerjaan:

Berkolaborasi dengan Operasi untuk mengidentifikasi perbaikan proses/sistem dan menerjemahkannya menjadi kebutuhan bisnis.

Lakukan analisis dampak, kelola ruang lingkup, dan amankan persetujuan pemangku kepentingan.

Dukung penyelesaian RCAT untuk dokumentasi proyek.

Bertindak sebagai penghubung antara Operasi dan TI, memastikan keselarasan dengan prioritas bisnis.

Tinjau dan pastikan Rencana Uji Pengguna sejalan dengan kebutuhan bisnis dan mencakup cakupan pengujian penuh.

Monitorkan kemajuan UAT, lacak masalah, dan eskalasikan risiko kepada pemangku kepentingan.

Atasi kekurangan proyek, selesaikan masalah, dan eskalasikan keterlambatan jika diperlukan.

Dukung tim pelatihan dengan dokumentasi, sesi T3, dan Penasihat Pengembangan Sistem.

Lacak status proyek dan dukung pelaporan manfaat untuk ITPC.

Pimpin penyelesaian isu produksi yang ditugaskan.

Lakukan tugas lain untuk mendukung tujuan operasional dan KPI.

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.